Allgemeine Verkaufsbedingungen
BEST OF BOTH WORLDS
Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 5000 Euro
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Melun unter der SIRET-Nummer 844112516
Der Hauptsitz befindet sich in der Avenue Blaise Pascal 621, 77550 Moissy-Cramayel.
Tel.: 01.83.62.21.42
1. Bezeichnung des Verkäufers
Diese Website ist unter der Internetadresse erreichbar. shopgojira.com wird von Shopify herausgegeben.
Der Kundenservice von BEST OF BOTH WORLDS ist über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichbar.
2. Allgemeine Bestimmungen zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, im Folgenden „AGB“ genannt.
2.1 Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Online-Verkauf von Produkten durch BEST OF BOTH WORLDS SARL auf ihrer einzigen E-Commerce-Website. shopgojira.com . Die Texte sind auf Französisch verfasst, und im Zweifelsfall bezüglich der Auslegung einer möglichen Übersetzung ist ausschließlich die französische Originalfassung maßgebend.
Zusammen mit dem vom Verbraucher bestätigten Bestellformular bilden sie die für die Parteien rechtsverbindlichen Vertragsdokumente.
2.2 Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich die Online-Kaufverträge für Produkte der BEST OF BOTH WORLDS SARL (nachfolgend „Verkäufer“) an Käufer, die Verbraucher sind (nachfolgend „Verbraucher“). Zusammen mit der Bestellbestätigungs-E-Mail bilden sie das einzige Vertragsdokument. Sie beeinträchtigen in keinem Fall die Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers.
2.3 Verfügbarkeit und Durchsetzbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen den Verbrauchern auf der Website zur Verfügung. shopgojira.com
Mit der Bestätigung der Zahlung erklärt sich der Verbraucher mit allen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos einverstanden.
Mit der Auftragsbestätigung erklärt sich der Käufer mit den zum Zeitpunkt des Auftrags geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Der Verkäufer gewährleistet die Speicherung und Vervielfältigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß Artikel 1127-1 des französischen Zivilgesetzbuches.
2.4 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise ohne vorherige Ankündigung und ohne Zahlung einer Entschädigung an den Verbraucher zu ändern.
Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.5 Salvatorische Klausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die mögliche Ungültigkeit einer Klausel des CGV hat nicht die Ungültigkeit des CGV als Ganzes zur Folge, sondern führt lediglich dazu, dass die betreffende Klausel als nicht geschrieben gilt und somit ihre Wirkung verliert.
Die vorübergehende oder dauerhafte Unanwendbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Verkäufer stellt keinen Verzicht des Verkäufers auf die übrigen Bestimmungen dar, die weiterhin zu seinem möglichen Vorteil gelten.
3. Produkte
3.1 Eigenschaften
Verbraucher, die dies wünschen, können zusätzliche Informationen über ein Produkt erhalten, indem sie eine Anfrage an die Kundendienstabteilung des Verkäufers richten.
Jedem auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkt liegt eine Beschreibung bei, in der seine wesentlichen Merkmale gemäß Artikel L.111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes dargelegt werden.
Ein Verbraucher, der eine Bestellung aufgibt, obwohl ihm möglicherweise keine Informationen über das Produkt vorliegen, gilt als damit einverstanden, das Produkt in dem Zustand zu akzeptieren, in dem es geliefert wird.
Abweichungen können auftreten, unter anderem in der tatsächlichen Farbe des Produkts, dem sichtbaren Material und der Verarbeitung (Verschlüsse, Knöpfe, Nähte usw.). Geringfügige Abweichungen berechtigen den Verbraucher nicht zu einer Rückerstattung oder einem Umtausch.
Die Produktinformationen können Tippfehler enthalten.
3.2 Einhaltung
Die Produkte entsprechen zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens den Anforderungen des geltenden französischen Rechts in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Personen, die Fairness bei Geschäftstransaktionen und den Verbraucherschutz.
4. Preis
4.1 Verkaufspreis
Die Verkaufspreise der einzelnen auf der Website angebotenen Produkte sind angegeben. Die Preise auf shopgojira.com verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern, jedoch exklusive Liefer-, Versand- und/oder Bearbeitungsgebühren. Diese zusätzlichen Gebühren werden gegebenenfalls vor der Bestellbestätigung angezeigt und separat berechnet.
Der vom Kunden für seine Bestellung zu entrichtende Gesamtbetrag wird auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt.
4.2 Modifikation
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung nach oben oder unten zu ändern.
Ändert sich der Preis eines Produkts, nachdem der Verbraucher eine Bestellung aufgegeben hat, so gilt der Verkaufspreis, der am Tag der Bestellung durch den Verbraucher gültig war.
5. Angebot
Online-Verkaufsangebote stehen allen Verbrauchern in Frankreich (Festland) und Korsika zur Verfügung.
Online-Verkaufsangebote gelten nur solange der Vorrat reicht (sofern nicht anders angegeben).
Der Kunde nimmt das Angebot per Doppelklick an: Er klickt zunächst, um seinen Warenkorb zu bestätigen, und wird dann aufgefordert, ein zweites Mal zu klicken, um die Bestellübersicht zu überprüfen. Mit diesem zweiten Klick gelangt er dann zur sicheren Zahlungsseite.
6. Bestellung
6.1 Schritte zum Abschluss des Online-Kaufvertrags:
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde seinen virtuellen Warenkorb mit den gewünschten Artikeln füllen. Dazu wählt er das gewünschte Produkt aus, gibt gegebenenfalls Größe und Farbe sowie die gewünschte Menge an und klickt anschließend auf „In den Warenkorb“.
Anschließend wird der Kunde auf eine Übersichtsseite seiner Auswahl weitergeleitet, auf der er seine Bestellung überprüfen und gegebenenfalls korrigieren oder ändern kann.
Sobald die Auswahl bestätigt ist, muss der Kunde auf den Button „Bestellung bestätigen“ klicken. Dieser zweite Klick gilt als vollständige und bedingungslose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und begründet den Vertrag.
Anschließend wird dem Kunden so schnell wie möglich eine E-Mail zur Bestätigung der Auftragsregistrierung zugesandt.
Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, bei der Bestellung genaue und präzise Informationen anzugeben.
Diese Informationen müssen so beschaffen sein, dass der Verkäufer und der Spediteur ihre Verpflichtungen unter bestmöglichen Bedingungen erfüllen können.
Dies umfasst unter anderem die E-Mail-Adresse des Verbrauchers, seine vollständige Lieferadresse, seinen Namen, Nachnamen und seine Telefonnummer.
Der Verkäufer haftet nicht für Fehler bei der Dateneingabe oder für eine teilweise oder unvollständige Dateneingabe durch den Verbraucher, ungeachtet der Garantien gegen versteckte Mängel oder der dem Verbraucher gesetzlich zustehenden Handelsgarantie.
6.2 Auftragsänderung
Änderungen einer Bestellung durch den Verbraucher nach deren Bestätigung bedürfen der Zustimmung des Verkäufers und der Verfügbarkeit der bestellten Produkte.
Änderungswünsche können nur berücksichtigt werden, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24 Stunden, kann aber auch kürzer sein. Eine Garantie für diesen Zeitrahmen kann dem Kunden nicht gegeben werden.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen nachträglich eingegangenen Änderungsantrag (nachdem die Bestellung bereits bearbeitet wurde) zu berücksichtigen.
6.3 Auftragsvalidierung
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Verbrauchern abzulehnen, mit denen ein laufender (noch nicht beigelegter) Streitfall besteht.
Im Falle einer Ablehnung wird dem Verbraucher der Kaufpreis innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 (dreißig) Tagen, vollständig erstattet.
6.4 Nichtverfügbarkeit bestellter Produkte
Sollten ein oder mehrere Produkte einer Bestellung nicht verfügbar sein, informiert der Verkäufer den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist und bietet ein Produkt von gleichwertiger Qualität und zum gleichen Preis an. Alternativ kann der Kunde eine Rückerstattung oder eine Gutschrift für den Onlineshop erhalten.
7. Vertrag
7.1 Schlussfolgerung
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde durch Doppelklick seine Bestellung bestätigt.
7.2 Beschluss
Der Vertrag kann vom Verkäufer in folgenden Fällen gekündigt werden:
– Weigerung des Verbrauchers, die bestellten Produkte anzunehmen,
– Lösung: Rücksendung des Pakets an den Absender aufgrund fehlerhafter Angaben.
– Nichtzahlung des Preises (unbeschadet etwaiger rechtlicher Schritte gegen den Verbraucher).
In allen genannten Fällen, außer beim gesetzlichen Widerrufsrecht, verbleibt der Betrag der geleisteten Anzahlungen als Entschädigung beim Verkäufer.
8. Rücknahme
Ab dem Tag des Warenerhalts hat der Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 (vierzehn) Tagen, ohne sich dafür rechtfertigen oder eine Strafe zahlen zu müssen.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Verbraucher.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Verbraucher das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen befindliche Widerrufsformular ausfüllen und an die Kundendienstabteilung senden.
Nach dieser Anfrage wird dem Kunden eine Rücksendenummer zugewiesen.
Der Verbraucher sendet die Produkte, falls gewünscht, unverzüglich und unter Angabe der Rücksendenummer zur Erleichterung der Bearbeitung seiner Anfrage an den Verkäufer zurück:
BEST OF BOTH WORLDS / GOJIRA
621 Avenue Blaise Pascal
77550 Moissy-Cramayel
Der Verbraucher erhält innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückerstattung, sofern die Ware in der Originalverpackung, vollständig, in einwandfreiem Zustand, mit angebrachten Etiketten, ungetragen, ungewaschen und zusammen mit der Originalrechnung und dem Rücksendeschein beim Verkäufer eintrifft. Rücksendungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert und die Ware wird an den Verbraucher zurückgeschickt.
Die Risiken einer Rücksendung trägt der Verbraucher. Er ist dafür verantwortlich, alle notwendigen Vorkehrungen für eine sichere Rücksendung zu treffen (Verpackung, Schutz). Wird eine Sendung ohne Empfangsbestätigung zugestellt und nicht vom Verkäufer entgegengenommen, muss der Verbraucher einen Zustellungsnachweis erbringen.
Ohne diesen Nachweis kann keine Rückerstattung erfolgen. Eine Rückerstattung wird nicht bearbeitet, wenn das zurückgesendete Produkt nicht an der Adresse des Verkäufers eingegangen ist.
Deshalb empfehlen wir allen Verbrauchern, die eine Rücksendung beantragen möchten, dringend, eine Sendungsverfolgungsanfrage mit Angabe des Warenwerts und Versicherung sowie Zustellung gegen Unterschrift zu stellen.
Als Liefernachweis gilt dann entweder das Anbringen des Firmenstempels BEST OF BOTH WORLDS auf dem Empfehlungsschein oder die Unterschrift der für die Rücksendungen zuständigen Person.
8.1 Mediation
Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher innerhalb eines Jahres nach Eingang seiner schriftlichen Beschwerde, vorbehaltlich Artikel L. 152-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes, die Möglichkeit, einen Antrag auf gütliche Beilegung durch Mediation einzuleiten.
SAS-Mediationslösung
222 Chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost
Webseite: https://www.sasmediationsolution-conso.fr ,
E-Mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr
9. Zahlung
Der Preis ist nach Auftragsbestätigung vollständig zu entrichten.
Die Zahlung erfolgt über eine unabhängige, sichere Plattform.
Die Bankdaten des Kunden sind für den Verkäufer nicht zugänglich. Sie werden nicht über die Server des Verkäufers übertragen. Ausschließlich vertrauenswürdige Drittanbieter, die für die Verschlüsselung verantwortlich sind, verarbeiten diese Informationen digital, um die vollständige Sicherheit der Transaktion und den optimalen Schutz der Bankdaten zu gewährleisten.
Die Bestimmungen des Artikels 1359 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind auf Fernabsatzgeschäfte nicht anwendbar.
BEST OF BOTH WORLDS akzeptiert CB-, Visa- und Eurocard/Mastercard-Karten, die auf Bankkonten mit Sitz in der Europäischen Union ausgestellt wurden. Die Belastung der Bankkarte des Kunden erfolgt nach Bestätigung der Bestellung. Der Kunde garantiert hiermit, dass er der Karteninhaber ist und der Name auf der Karte tatsächlich sein eigener ist. Der Kunde muss die sechzehnstellige Kartennummer und das Ablaufdatum, die sich auf der Vorderseite seiner Bankkarte befinden, sowie gegebenenfalls den Sicherheitscode auf der Rückseite angeben.
10. Lieferung
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von 7 (sieben) Werktagen (ausgenommen Vorbestellungen) nach Eingang der vollständigen Zahlung an den Spediteur zu übergeben. Diese Frist verlängert sich auf 10 (zehn) Werktage für folgende Zeiträume: Winter- und Sommerschlussverkauf, Blitzverkäufe und Sonderverkäufe sowie die Weihnachtszeit (vom 1. Dezember bis zum 10. Januar).
Lieferverzögerungen begründen keinen Anspruch auf Zahlung oder Entschädigung seitens des Verkäufers, wenn diese Verzögerung entweder auf den Verbraucher, auf ein unabwendbares und unvorhersehbares Ereignis eines Dritten oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Die Produkte werden an die vom Verbraucher auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
Ein Verbraucher, der ein Produkt ohne Beanstandungen gegenüber dem Transportunternehmen annimmt, akzeptiert es im vorliegenden Zustand. Damit verliert er jegliches Recht, Ansprüche bezüglich der Lieferung geltend zu machen.
Im Falle einer Beschädigung oder eines teilweisen Verlusts des Produkts muss der Verbraucher dies bei Erhalt auf dem Lieferschein vermerken, eine Kopie davon wird dem gewerblichen Verkäufer zugesandt, und innerhalb von 3 (drei) Tagen nach diesem Erhalt muss er diese Beanstandungen dem Spediteur per Einschreiben mit Rückschein mitteilen.
Entspricht das Produkt nicht der Bestellung, muss der Verbraucher eine Beschwerde beim Kundendienst einreichen, um einen Ersatz des Produkts oder gegebenenfalls eine Stornierung des Kaufs zu erhalten.
11. Garantien
Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität gemäß Artikel L. 217-1 bis L. 217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches.
Im Rahmen dieser Garantien verpflichtet sich der Verkäufer, nach Wahl des Verbrauchers mangelhafte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen, zurückzuerstatten oder umzutauschen.
Alle Ansprüche, die im Rahmen dieser Garantien geltend gemacht werden, müssen per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse gesendet werden:
BEST OF BOTH WORLDS / GOJIRA
Blaise-Pascal-Allee 621
77550 Moissy-Cramayel
Produkte, die unter die Garantie fallen, müssen neu, vollständig und in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, nachdem die Reklamation beim Kundendienst eingegangen und bestätigt wurde. GOJIRA
Die Kosten für die Rücksendung werden dem Verbraucher spätestens dreißig Tage nach Erhalt der Ware durch den Verkäufer erstattet.
12. Verantwortung
12.1 Eigentums- und Risikoübertragung
Die Übertragung des Eigentums an den Produkten GOJIRA wird nur dann zugunsten des Verbrauchers eingreifen, wenn dieser den vollen Kaufpreis entrichtet hat.
Die Gefahr geht jedoch erst mit der Lieferung, also mit der Übergabe der Produkte, auf den Verbraucher über. GOJIRA an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse.
12.2 Haftungsausschluss
Der Verkäufer kann für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags aufgrund von Handlungen des Käufers, eines unabwendbaren und unvorhersehbaren Ereignisses eines Dritten oder höherer Gewalt nicht haftbar gemacht werden.
Der Nachweis der Verpflichtung erfolgt durch Vorlage des Lieferscheins für die Pakete beim Spediteur.
12.3 Mangelhaftes Produkt
Im Falle eines Schadens, der durch ein fehlerhaftes Produkt verursacht wurde, sollte der Verbraucher versuchen, den Hersteller haftbar zu machen, der anhand der auf der Produktverpackung angegebenen Informationen identifiziert werden kann.
13. Kündigungsklausel
Die Stornierung der Bestellung in den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fällen erfolgt per Einschreiben mit Rückschein und wird ohne gerichtliche Formalitäten rechtskräftig.
14. Geistiges Eigentum
Die auf dieser Website wiedergegebenen Inhalte, die ausschließliches Eigentum des Herausgebers sind, sind urheberrechtlich, markenrechtlich und patentrechtlich geschützt. Sämtliche Texte und Bilder auf der Online-Verkaufsseite des Anbieters sind weltweit urheberrechtlich und durch geistige Eigentumsrechte geschützt; ihre Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist strengstens untersagt. Dies gilt auch für diese Verkaufsbedingungen.
Jegliche Vervielfältigung und Verbreitung dieser Elemente ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Herausgebers kann rechtliche Schritte wegen Urheberrechtsverletzung nach sich ziehen.
15. Streitbeilegung
Alle Beschwerden sind an folgende Adresse zu richten:
BEST OF BOTH WORLDS / GOJIRA
Blaise-Pascal-Allee 621
77550 Moissy-Cramayel
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher kann der Verbraucher direkt mit dem Verkäufer ein Schlichtungsverfahren einleiten, um die Streitigkeit ohne die Intervention einer dritten natürlichen oder juristischen Person beizulegen.
16. Territoriale Zuständigkeit
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung, die über die Online-Verkaufsseite aufgegeben wurde Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Verkäufers.
17. Anwendbares Recht
Die Parteien vereinbaren, zunächst durch Mediation eine einvernehmliche Lösung ihres Streits anzustreben und nur dann rechtliche Schritte einzuleiten, wenn die Mediation scheitert.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
